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得益于国家政策的引领和加持,家居消费需求迈入恢复性增长阶段,在此背景下,如何加速提振行业市场消费信心显得尤为重要,这也摆在每家家居企业面前:比如加快数字化绿色化转型,比如扩大优质供给和创造新需求,比如打造更加安全和放心的消费环境等等。
于此,在全国工商联家具装饰业商会与博点科技指导下,中展智奥(北京)国际展览有限公司与搜狐焦点家居联合主办的“新势力 新消费——提振2023家居消费信心”正式落地。活动已于3月20日下午,在第三十二届中国(北京)国际建筑装饰及材料博览会现场成功举办。
全国工商联家具装饰业商会秘书长 张仁江、中展智奥(北京)国际展览有限公司副总经理田庆涛、搜狐焦点家居运营中心负责人马清、华耐家居首席战略官文军、博点科技营销中心负责人杨屹、曲美家居集团公共事务部总经理粟凡、北京筑和铝业有限公司总经理鲁波、河北英联新材料科技有限公司总经理王会乔、搜狐焦点家居全国主编刘耀儒等嘉宾莅临并做精彩分享。
立足行业高度 · 提振市场信心
全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江首先致辞,他认为,从宏观层面,国家出台的一些政策,给企业未来的更好发展吃了一颗定心丸;其次,商会从人才培养、数字化转型、设计师等各维度赋能行业,为家居企业做好服务;再者,从企业角度而言,应回归本质,真正了解不同消费层次、不同年龄群体的消费需求,据此打造更高品质的产品和服务,这是一个必须要时刻研究的课题。
中展智奥(北京)国际展览有限公司副总经理田庆涛讲到,建材家居行业作为提振信心拉升消费的重要领域,对于一些提前研究新需求新方向的优质企业,它们或将把握住政策放开的第一波红利,开拓出更大的赛道和市场的潜力,从而助力产业的高质量发展和人们的高品质生活。田总分享到,“3月19日,北京建博会首日开展,我们统计,至少60%以上的展商反馈:已恢复到2019年的参展效果”。
搜狐焦点家居运营负责人马清站在媒体角度表示,搜狐焦点成立24年来,见证了行业的一路发展,在坚持媒体定位不变的前提下,搜狐焦点家居一方面为行业和消费者输出有价值的内容,另一方面也打造出智能工牌等数字化产品,运用科技,助力行业走向高质量的发展之路。行业更稳健、市场更健康,终端消费者也将因此获益。
名企大咖分享 · 共话提振之道
博点科技营销中心负责人杨屹做《深入行业与产业核心,提供高价值增长》主题演讲,他认为,家居行业的流量迁徙经过“从线下到线上、从公域到私域”,目前已进入“全域融合”的第三个阶段,基于服务非标化、商品价值高、决策周期长、产业链复杂等特性,为深入洞察用户,家居企业亟需数字化能力的提升。
他提到,让用户的需求、服务和跟进等均可视化呈现显得尤为重要,这将助力企业自身的降本增效和数字化资产的沉淀,也将助力消费体验的场景化打造。
华耐家居首席战略官文军则从企业的战略高度和具体运营层面,做《路远行艰,打造高势能品牌》主题分享。我国整体消费市场正步入“渐进式回暖”,而通过近日走访包括北京建博会在内的各大展会,以及观察各大品牌企业的动向,他认为,家居行业可谓是狂飙式开局,“开年即决战、存量的竞争、白热化、价格战”成为热词。
此外,就“企业与其对外问‘定位’,不如对内问‘信仰’”、“员工与客户是命运共同体”、“数字化时代,品牌之间比拼的是‘势能’”、“流量的本质是构建品牌关系情感”等金句深入浅出的解读,也频频引起高度关注。
华耐家居30年历史深耕家居服务领域,一直坚持服务的长期价值,“7S服务标准、一站式家居服务”等已从企业跃升为行业服务的标杆,并通过发力打造供应链服务一体化、数字化供应链管理和全屋装配式解决方案等,正积极拥抱数字化和放大客户的价值。
从左到右:搜狐焦点家居全国主编刘耀儒、曲美家居集团公共事务部总经理粟凡、河北英联新材料科技有限公司总经理王会乔、北京筑和铝业有限公司总经理鲁波
在最后的主题论坛环节,围绕“提振2023年家居消费信心的N种路径”的话题,各位行业大咖展开精彩的观点分享。
北京筑和铝业有限公司总经理鲁波认为,一个有责任感的企业无论从产品研发还是到服务导向,都要从社会价值出发赋予其正向能量。门窗的定制属性更重,也更重安装交付,细化服务过程中每一个环节所遇到的问题,第一时间为用户解决,方能提升人们对品牌的美誉度。
曲美家居集团公共事务部总经理粟凡强调:创新是头等大事。曲美家居持续深化数字化与绿色化的融合创新,并以活跃的产品研发塑造核心竞争力。粟总认为,对企业总体来说,需要不断的创新发展,坚持“数绿融合创新”,数字化和绿色化协同发展,从而提高产品和服务质量,在数字化转型中同步实现绿色化,在绿色化转型中充分发挥数字化赋能,以绿色/智能/健康/安全为导向,优质供给消费市场。
河北英联新材料科技有限公司总经理王会乔讲到,在原材料供应商的定位下,企业聚焦前置服务的完善与突破,力求以多元化发展为B端客户提供一站式服务,从水性Pvc膜 、门配 、双饰面家具板从而达到门墙柜一体化。向下传导到消费端,形成良性产业链条。
搜狐焦点家居全国主编刘耀儒认为,从提升人们更美好居家生活出发,品牌家居企业通过创新打造更高品质的产品和服务,不断释放用户价值的同时,家居消费需求将有望得到进一步释放。
2023年作为提振消费信心之年,“新势力 新消费——提振2023家居消费信心”高峰论坛围绕行业高质量趋势、企业发展路径与消费市场发掘,解读家居消费多面涵义,以推动家居行业共建优质服务体系为初心,打通品质生产到品质消费的通道,提振家居消费信心,共筑家居市场高质量生态!
出品|搜狐焦点家居
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